系统中断更新

系统名称：GlobalNet 服务

停机时间：大约 4 小时

解决时间：该问题已于美国东部标准时间 2024 年 1 月 2 日下午 2:00 得到解决。

摘要：

我们想告知所有员工，最近发生了影响GlobalNet服务的系统故障。停机大约在美国东部标准时间上午 10:00 开始，并在美国东部标准时间当天下午 2:00 之前成功解决。对于给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您在此期间的耐心等待。

详情：

• 中断影响：中断主要影响远程服务器访问。在此期间，用户可能会遇到间歇性连接或完全不可用的情况。
• 立即采取行动：我们的IT团队迅速参与诊断和解决问题。我们立即采取措施来减轻影响并加快恢复进程。
• 解决方案：中断是由网络流量突然激增造成的，导致服务器过载。该团队实施了网络重新路由策略和服务器容量增强来解决问题。

进一步的沟通和根本原因分析：

要详细分析根本原因和中断期间的通信时间表，请访问以下链接：GlobalNet 服务中断报告。

预防措施：

我们目前正在审查我们的网络基础设施和服务器容量，以防止将来出现此类中断。其他更新和改进将相应地公布。

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联系支持部门：

如果您仍然遇到问题或有任何疑虑，请提交票证。