摘要
笔记本电脑和硬件政策，包括新的笔记本电脑申请和2年和3年续订周期的更新/更换计算机指南。计算机硬件标准是根据角色、部门和 IT 政策制定的。
您的计算机是否损坏或需要维修？提交申请
免责声明：由于持续的 COVID-19 疫情以及在家办公的固有局限性，升级请求可能会延迟。符合条件的升级申请将从最早到最新处理，并将在库存水平允许时升级。
如果您在阅读本文后仍有疑问，请访问我们的帮助中心，在那里您可以浏览内容、与服务台代理聊天或提交票证。
本文中的章节
*只有符合条件的部门才能获得工程规格或电脑计算机。有关详细信息，请参阅每个部分。
注意：本政策根据制造商提供的硬件的可用性进行更新。每个地区或办公地点的规格和可用性可能有所不同。当新产品发布或标准变更时，当地办事处必须耗尽所有以前的库存。本政策随时可能更改。
全球设备政策
有关管理我们的硬件政策的规则的更多信息，请阅读此文档。
新笔记本电脑申请：更新/续订政策
免责声明：由于持续的 COVID-19 疫情以及在家办公的固有局限性，升级请求可能会延迟。符合条件的升级申请将从最早到最新处理，并将在库存水平允许时升级。
- 标准计算机在 3 年后有资格续订。刷新基于计算机的配置日期。
- 工程规格计算机在 2 年后有资格续订。刷新基于计算机的配置日期。
维修费用
标准设备维修费用：150 美元 + 必要时提供零件
- 屏幕修复
- 外壳维修
- 电池维修
- 风扇维修
- 键盘维修
高级设备维修费用：300 美元以上（如有必要）
- CPU 相关
- GPU 相关
- 内存问题
- 主板维修
设备更换：每种设备类型的成本
关于个性化
您可以对您的笔记本电脑进行个性化设置。虽然我们感谢您希望让电脑更独一无二，但当您有资格更新笔记本电脑时，我们要求您按收到时的状态将其退还给我们（预计会出现正常磨损）。这包括在退回设备之前移除所有贴纸和个性化设置。
硬件标准
标准计算机
2020 年 13 英寸 MacBook Pro 配置：
- 2.0GHz 四核第 10 代英特尔酷睿 i5 处理器，Turbo Boost 最高可达 3.8GHz
- 13 英寸视网膜显示屏，支持原彩显示屏
- 触控栏和触控 ID
- 英特尔 Iris Plus 显卡
- 16GB 3733MHz LPDDR4X 内存
- 512GB SSD 存储空间
- 四个雷电 3 端口
- 背光妙控键盘-美式英语
注意：在部署更新的硬件之前，本地办公室必须在发布新产品时耗尽所有上一代库存。
工程规格计算机
2020 年 16 英寸 MacBook Pro 配置：
- 16 英寸 MacBook Pro（银色）
- 2.6GHz 6 核第 9 代英特尔酷睿 i7 处理器，Turbo Boost 高达 4.5GHz
- 32GB 2666MHz DDR4 内存
- AMD Radeon Pro 5300M 配备 4GB GDDR6 内存
- 512GB SSD 存储空间
- 16 英寸视网膜显示屏，支持原彩显示屏
- 四个雷电 3 端口
- 触控栏和触控 ID
Windows PC 计算机
电脑配置：
- 联想 X1 Carbon（黑色）-美国和亚太地区
- 戴尔 XPS-仅限欧洲、中东和非洲
- 当前一代酷睿 i7
- Windows 10 专业版 64 位
- 16 GB 内存
- 512 GB SSD
- NVMe
- 13-15 英寸 IPS 1920 x 1080（全高清或同等显示屏）
- 超高清显卡 620
注意：IT 团队无法满足 “定制” 或升级规格 PC 的请求
远程员工
- 标准规格 13 英寸 Apple MacBook Pro 将由 IT 部门提供（除非您的部门为上面列出的其他型号定义了其他型号）
- 对于所有其他硬件，例如显示器和外围设备，可以根据我们的 “在家办公” 政策进行申请。您可以选择购买自己的显示器/外围设备，并在获得经理批准后将其列为费用。
- 我们鼓励远程办公的用户在您访问办公室或校园/培训时与 IT 部门联系，购买一些配件，以避免运费/欠费成本。
隐私屏幕
隐私屏幕仅在有限的地区可用。
笔记本电脑隐私屏幕：
- MacBook Pro 13"
- MacBook Pro 16"
外部显示器隐私屏幕：
- 联想 24"
- 联想 27" (4K)
区域可用性
美国和欧洲、中东和非洲-它可以在这些地区提供隐私屏幕。隐私屏幕的费用将向请求者的部门收费。需要经理的批准。
亚太地区-由于无法在这些地区购买，IT 无法提供隐私屏幕。
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