需要一台新的笔记本电脑或其他硬件来工作?我们的 IT 部门随时准备帮助您购买合适的工具,以最大限度地提高您的生产力。本指南提供了在组织内申请新硬件的分步流程。
第 1 步:了解硬件续订政策
在申请新硬件之前,请熟悉我们的硬件续订政策。通常,笔记本电脑和台式机等硬件每四年更新一次。但是,如果设备出现故障或过时,可能会出现例外。
- 政策文档:在此处查看我们的硬件续订政策。
第 2 步:获得经理批准(如有必要)
对于某些高价值设备或提前续订,您可能需要经理的批准。
- 批准流程:与经理讨论您的硬件需求。如果他们同意,请他们向IT部门发送批准电子邮件或将其包含在您的请求中。
- 文件:保留批准提交申请的记录。
步骤 3:检查服务目录
浏览我们的服务目录以查看可用的硬件选项。选择设备时,请考虑您的工作角色和要求。
- 访问服务目录:在此处访问我们的服务目录以查看可用的硬件选项和规格。
- 指导:如果您需要有关选择正确硬件的建议,请联系 IT 支持。
第 4 步:提交您的硬件请求
选择硬件并获得必要批准后,您可以通过以下渠道之一提交申请:
- IT 帮助中心:最有效的方法是通过我们的服务目录表格、机器人或此处的 IT 帮助中心。您可以附上任何必要的批准文件。
- 电子邮件:向 IT 部门发送一封电子邮件,电子邮件地址为 it-support@company.com,附上您的硬件选择、理由和经理的批准(如果需要)。
- 面对面:访问关键中心的 IT 部门,为您的请求寻求个人帮助。
第 5 步:IT 部门审查和处理
收到您的请求后,IT 部门将根据当前的政策和可用性对其进行审查。
- 确认:申请获得批准后,您将收到一封确认电子邮件。
- 时间表:硬件交付和设置通常在批准后需要 1-2 周。
其他注意事项
- 紧急需求:对于紧急硬件请求,请将您提交的内容标记为 “高优先级”,并提供简短的解释。
- 特殊要求:对于服务目录中未列出的专业硬件,请在您的请求中提供详细要求。
结论
我们的 IT 部门致力于为您提供必要的工具,助您在工作中取得成功。通过执行这些步骤,您可以顺利完成申请新硬件的过程。
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