摘要
「筆記型電腦和硬體政策」，包括新筆記型電腦要求以及 2 年和 3 年續約週期的重新整理/更換電腦指南。電腦硬體標準是根據角色、部門和 IT 原則設定的。
您的電腦是否損壞或需要維修？提交請求
免責聲明：由於持續的 COVID-19 大流行以及在家工作的固有限制，升級請求可能會延遲。符合條件的升級請求將從最舊到最新，並在庫存量允許時進行升級。
如果您在閱讀本文後仍有疑問，請訪問我們的幫助中心，您可以瀏覽內容、與服務台代理人聊天，或提交票證。
本文章節
* 只有符合條件的部門將獲得工程規格或 PC 電腦配置。請參考每個部分以獲取詳細信息。
注意：本政策會根據製造商提供的硬體可用情況進行更新。每個地區或辦公室位置的規格和可用性可能會有所不同。當發布新產品或更改標準時，當地辦事處必須消耗所有以前的庫存。本政策可隨時更改。
全球設備政策
如需有關控制我們硬體政策規則的詳細資訊，請閱讀本文件。
新筆記型電腦請求：刷新/續訂政策
免責聲明：由於持續的 COVID-19 大流行以及在家工作的固有限制，升級請求可能會延遲。符合條件的升級請求將從最舊到最新，並在庫存量允許時進行升級。
- 標準電腦在 3 年後有資格續約。重新整理是根據佈建電腦的日期。
- 工程規格電腦在 2 年後有資格續約。重新整理是根據佈建電腦的日期。
維修費用
標準設備維修費用：如有需要，零件超過 150 美元
- 屏幕修復
- 外殼維修
- 電池維修
- 風扇維修
- 鍵盤修復
高級設備維修費用：如有需要，零件 300 美元以上
- 處理器相關
- GPU 相關
- 記憶體問題
- 主機板維修
裝置更換：每種裝置類型的成本
關於個人化
您可以個性化您的筆記本電腦。雖然我們感謝您希望使電腦更加獨一無二，但當您符合資格進行筆記本電腦刷新時，我們要求您將其退還給我們的同樣狀態（預計正常磨損）。這包括在退回設備之前刪除所有貼紙和個性化。
硬體標準
標準電腦
2020 年 13 英寸馬克布克專業版配置：
- 2.0 千兆赫四核心第 10 代英特爾酷睿 i5 處理器，高達 3.8 GHz 的渦輪加速
- 具有真實色調的 13 吋 Retina 顯示器
- 觸控欄和觸控 ID
- 英特爾艾瑞斯 Plus 顯示卡
- 16 GB 3733 兆赫 LPDDR4X 記憶體
- 512GB 固態硬碟儲存空間
- 四個雷電 3 連接埠
- 背光魔術鍵盤-美國英語
注意：當地辦公室必須在發行新產品時耗盡上一代的所有庫存，然後再部署更新的硬體。
工程規格電腦
2020 年 16 英寸馬克布克專業版配置：
- 16 吋 MacBook 專業版 (銀色)
- 2.6 千兆赫 6 核心第 9 代英特爾酷睿 i7 處理器，高達 4.5 GHz 的渦輪加速加速
- 32 GB 2666 兆赫 DDR4 記憶體
- AMD Radeon 專業版 5300M 配備 4 GB GDDR6 記憶體
- 512GB 固態硬碟儲存空間
- 16 吋 Retina 顯示器，配備真實色調
- 四個雷電 3 連接埠
- 觸控欄和觸控 ID
Windows 電腦電腦
電腦配置：
- 聯想 X1 碳纖維 (黑色)-美國及亞太
- 戴爾 XPS-僅限歐洲地區
- 目前一代核心 i7
- Windows 10 專業版 64 位元
- 16 GB 內存
- 512 GB 固態硬碟
- NVMe
- 13 至 15 吋 IPS 1920 x 1080 螢幕 (全高清或同等效顯示器)
- 超高清顯卡 620
注意：IT 團隊無法滿足「客製化」或升級規格 PC 的要求
遠端員工
- IT 將提供標準規格 13 英寸 Apple MacBook Pro（除非您的部門為上面列出的不同型號定義）
- 對於所有其他硬件，如顯示器和周邊設備，可根據我們的從家工作政策來要求它們。您可以選擇購買自己的顯示器/周邊設備，並在經理的批准下支出。
- 我們鼓勵遠端工作的用戶在您在辦公室或校園訪問/培訓時與 IT 聯繫以購買一些配件，以避免運費/返帳費用。
隱私畫面
隱私屏幕在有限的地區提供。
筆記本電腦隱私屏幕：
- 馬克布克專業版 13 吋
- 馬克布克專業版 16 吋
外部監視器隱私屏幕：
- 聯想 24 英寸
- 聯想 27 吋 (4K)
區域可用性
AMER & EMEA-IT 可以在這些地區提供隱私屏幕。隱私屏幕的費用將向請求者的部門收費。需要經理核准。
亞太地區-由於無法在這些地區購買，IT 無法提供隱私屏幕。
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