Resumen
La política de ordenadores y hardware portátiles, que incluye las solicitudes de nuevos portátiles y las directrices de actualización o sustitución de ordenadores para los ciclos de renovación de 2 y 3 años. Los estándares de hardware informático se establecen en función del rol, el departamento y la política de TI.
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Secciones de este artículo
- Política global de equipos
- Solicitud de nuevo portátil: política de actualización/renovación
- Costes de reparación de dispositivos
- Acerca de la personalización
-
Estándares de hardware
- Empleados remotos
- Pantallas de privacidad
*Solo se suministrarán ordenadores de PC o especificaciones de ingeniería a los departamentos que cumplan los requisitos. Consulte cada sección para obtener más información.
Política global de equipos
Para obtener más información sobre las normas que rigen nuestras políticas de hardware, lea esta documentación.
Solicitud de nuevo portátil: política de actualización/renovación
- Los ordenadores estándar pueden renovarse después de 3 años. Las actualizaciones se basan en la fecha en que se aprovisionó el ordenador.
- Los ordenadores con especificaciones técnicas pueden renovarse después de 2 años. Las actualizaciones se basan en la fecha en que se aprovisionó el ordenador.
Costes de reparación
Coste estándar de reparación del dispositivo: más de 150 dólares en piezas si es necesario
- Reparación de pantallas
- Reparación de maletas
- Reparación de baterías
- Reparación de ventiladores
- Reparación de teclados
Coste de reparación avanzada del dispositivo: más de 300 dólares en piezas si es necesario
- Relacionado con la CPU
- Relacionado con la GPU
- Problemas de memoria
- Reparación de placas base
Sustitución del dispositivo: coste por tipo de dispositivo
Acerca de la personalización
Se le permite personalizar su portátil. Si bien apreciamos su deseo de hacer que el ordenador sea un poco más exclusivo, cuando pueda renovar el portátil le pedimos que nos lo devuelva en el mismo estado en que lo recibió (se espera un desgaste normal). Esto incluye quitar todas las pegatinas y la personalización antes de devolver el dispositivo.
Estándares de hardware
Ordenador estándar
Configuración del MacBook Pro 2020 de 13 pulgadas:
- Procesador Intel Core i5 cuádruple de décima generación de 2,0 GHz, Turbo Boost de hasta 3,8 GHz
- Pantalla Retina de 13 pulgadas con True Tone
- Touch Bar y Touch ID
- Gráficos Intel Iris Plus
- Memoria LPDDR4X de 16 GB y 3733 MHz
- Almacenamiento SSD de 512 GB
- Cuatro puertos Thunderbolt 3
- Teclado mágico retroiluminado, inglés de EE. UU.
Especificaciones de ingeniería de ordenador
Configuración del MacBook Pro 2020 de 16 pulgadas:
- MacBook Pro de 16 pulgadas (plateado)
- Procesador Intel Core i7 de novena generación de 6 núcleos y 2,6 GHz, Turbo Boost de hasta 4,5 GHz
- Memoria DDR4 de 32 GB a 2666 MHz
- AMD Radeon Pro 5300M con 4 GB de memoria GDDR6
- Almacenamiento SSD de 512 GB
- Pantalla Retina de 16 pulgadas con True Tone
- Cuatro puertos Thunderbolt 3
- Touch Bar y Touch ID
Ordenador PC con Windows
Configuración de ordenador:
- Lenovo X1 Carbon (negro) - EE. UU. y APAC
- Dell XPS: SOLO PARA EMEA
- Core i7 de la generación actual
- Windows 10 Pro de 64 bits
- 16 GB DE RAM
- SSD DE 512 GB
- NVMe
- IPS 1920 x 1080 de 13 a 15 pulgadas (pantalla Full HD o equivalente)
- Gráficos UHD 620
Empleados remotos
- El departamento de TI proporcionará un Apple MacBook Pro de 13 pulgadas con especificaciones estándar (a menos que su departamento esté definido para un modelo diferente, como se indica arriba)
- Para el resto del hardware, como el monitor y los periféricos, se pueden solicitar según nuestras políticas de trabajo desde casa. Tiene la opción de comprar su propio monitor o periféricos y gastarlos con la aprobación de su gerente.
- Animamos a los usuarios que trabajan de forma remota a ponerse en contacto con el departamento de TI mientras están de visita o se forman en una oficina o campus para adquirir algunos accesorios y evitar gastos de envío y facturación atrasada.
Pantallas de privacidad
Las pantallas de privacidad están disponibles en regiones limitadas.
Pantalla de privacidad del portátil:
- MacBook Pro de 13 pulgadas
- MacBook Pro de 16 pulgadas
Pantalla de privacidad del monitor externo:
- Lenovo de 24 pulgadas
- Lenovo 27 pulgadas (4K)
Disponibilidad regional
AMER y EMEA: TI puede ofrecer una pantalla de privacidad en estas regiones. El coste de la pantalla de privacidad se facturará al departamento del solicitante. Se requiere la aprobación del gerente.
APAC: TI no puede ofrecer pantallas de privacidad porque no puede comprar en estas regiones.
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