Politica sulle apparecchiature - Standard e rinnovo/Aggiornamento e riparazione

Riepilogo

La politica sui computer portatili e sull'hardware, comprese le richieste di nuovi laptop e le linee guida per l'aggiornamento/sostituzione dei computer per cicli di rinnovo di 2 e 3 anni. Gli standard hardware del computer sono stabiliti in base al ruolo, al dipartimento e alla politica IT.

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DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ: A causa della pandemia di COVID-19 in corso e delle limitazioni intrinseche del lavoro da casa, potrebbero esserci ritardi nelle richieste di upgrade. Le richieste di upgrade idonee verranno elaborate dalla più vecchia alla più recente e verranno aggiornate quando i livelli delle scorte lo consentiranno.

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Sezioni di questo articolo

• Politica globale sulle attrezzature
• Richiesta di nuovo laptop: politica di aggiornamento/rinnovo
• Costi di riparazione del dispositivo
• Informazioni sulla personalizzazione
• Standard hardware
  
  • Computer standard
  • Computer con specifiche tecniche *
  • Computer Windows PC *
• Dipendenti remoti
• Schermi per la privacy
  • Disponibilità regionale

*Solo i reparti idonei riceveranno le specifiche tecniche o i computer PC. Fai riferimento a ciascuna sezione per i dettagli.

NOTA: Questa politica viene aggiornata in base alla disponibilità di hardware da parte del produttore. Le specifiche e la disponibilità possono variare in ogni regione o sede dell'ufficio. Gli uffici locali devono esaurire tutto l'inventario precedente quando viene rilasciato un nuovo prodotto o lo standard viene modificato. Questa politica è soggetta a modifiche in qualsiasi momento.

 

Politica globale sulle attrezzature

Per ulteriori informazioni sulle norme che regolano le nostre politiche hardware, legga questa documentazione.

Richiesta di nuovo laptop: politica di aggiorno/rinnovo

DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ: A causa della pandemia di COVID-19 in corso e delle limitazioni intrinseche del lavoro da casa, potrebbero esserci ritardi nelle richieste di upgrade. Le richieste di upgrade idonee verranno elaborate dalla più vecchia alla più recente e verranno aggiornate quando i livelli delle scorte lo consentiranno.

• I computer standard sono idonei al rinnovo dopo 3 anni. Gli aggiornamenti si basano sulla data di fornitura del computer.
• I computer Engineering Spec sono idonei al rinnovo dopo 2 anni. Gli aggiornamenti si basano sulla data di fornitura del computer.

Costi di riparazione

Costo standard di riparazione del dispositivo: 150 dollari più parti se necessario

• Riparazione dello schermo
• Riparazione della custodia
• Riparazione della batteria
• Riparazione della ventola
• Riparazione della tastiera

Costo di riparazione avanzata del dispositivo: 300 dollari più parti se necessario

• Relativo alla CPU
• Relativo alla GPU
• Problemi di memoria
• Riparazione della scheda madre

Sostituzione del dispositivo: costo per tipo di dispositivo

Informazioni sulla personalizzazione

Le è permesso personalizzare il suo laptop. Sebbene apprezziamo il suo desiderio di rendere il computer un po' più unico, quando ha diritto all'aggiornamento di un laptop, Le chiediamo di restituirlo nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (è prevista una normale usura). Ciò include la rimozione di tutti gli adesivi e la personalizzazione prima di restituire il dispositivo.

Standard hardware

Computer standard

Configurazione MacBook Pro 13" 2020:

• Processore Intel Core i5 quad-core di decima generazione da 2,0 GHz, Turbo Boost fino a 3,8 GHz
• Display Retina da 13 pollici con True Tone
• Touch Bar e Touch ID
• Grafica Intel Iris Plus
• Memoria LPDDR4X da 16 GB a 3733 MHz
• Memoria SSD da 512 GB
• Quattro porte Thunderbolt 3
• Tastiera magica retroilluminata - inglese americano

NOTA: Gli uffici locali devono esaurire tutto l'inventario della generazione precedente quando viene rilasciato un nuovo prodotto prima di distribuire l'hardware aggiornato. 

Computer con specifiche tecniche

Configurazione MacBook Pro 16" 2020:

• MacBook Pro da 16 pollici (argento)
• Processore Intel Core i7 6‑core di nona generazione da 2,6 GHz, Turbo Boost fino a 4,5 GHz
• Memoria DDR4 da 32 GB a 2666 MHz
• AMD Radeon Pro 5300M con 4 GB di memoria GDDR6
• Memoria SSD da 512 GB
• Display Retina da 16 pollici con True Tone
• Quattro porte Thunderbolt 3
• Touch Bar e Touch ID

Computer PC Windows

Configurazione PC:

• Lenovo X1 Carbon (nero) - Stati Uniti e APAC
  • Dell XPS - SOLO EMEA
• Core i7 di generazione attuale
• Windows 10 Pro 64 bit
• 16 GB DI RAM
• SSD DA 512 GB
• NVMe
• 13 - 15" IPS 1920 x 1080 (schermo Full HD o equivalente)
• Grafica UHD 620

NOTA: Il team IT non è in grado di soddisfare le richieste di PC con specifiche «personalizzate» o aggiornate

Dipendenti remoti

• Un Apple MacBook Pro 13" con specifiche standard verrà fornito dal reparto IT (a meno che il suo Dipartimento non sia definito per un modello diverso, elencato sopra)
• Per tutti gli altri hardware, come monitor e periferiche, possono essere richiesti in base alle nostre politiche sul lavoro da casa. Ha la possibilità di acquistare il suo monitor/le sue periferiche e di spenderli con l'approvazione del suo responsabile.
• Incoraggiamo gli utenti che lavorano in remoto a contattare l'IT mentre Lei è in visita/si sta formando in un ufficio o in un campus per acquistare alcuni accessori per evitare costi di spedizione/fatturazione arretrata.

Schermi per la privacy

Le schermate per la privacy sono disponibili in aree geografiche limitate.

Schermo per la privacy del laptop:

• MacBook Pro 13"
• MacBook Pro 16"

Schermata per la privacy del monitor esterno:

• Lenovo 24"
• Lenovo 27" (4K) 

Disponibilità regionale

AMER ed EMEA - L'IT può fornire uno schermo sulla privacy in queste regioni. Il costo della schermata sulla privacy verrà fatturato al reparto del richiedente. È richiesta l'approvazione del responsabile.

APAC - L'IT non è in grado di fornire schermi per la privacy perché non è in grado di acquistare in queste regioni.