시스템 중단 업데이트

시스템 이름: 글로벌넷 서비스

중단 기간: 약 4시간이에요.

해결 시간: 문제가 2024년 1월 2일 동부 표준시 오후 2시에 해결됐어요.

요약:

최근에 GlobalNet Services에 영향을 미친 시스템 중단이 발생했다는 사실을 모든 직원들에게 알리고 싶어요.정전은 대략 오전 10시 (동부 표준시) 에 시작해서 같은 날 오후 2시 (동부 표준시) 에 성공적으로 해결됐어요.불편을 끼쳐드려 죄송하며 이 시간 동안 양해해 주셔서 감사합니다.

세부 정보:

• 정전 영향: 정전은 주로 원격 서버 액세스에 영향을 미쳤어요.이 기간 동안 사용자들이 간헐적으로 연결이 끊기거나 완전히 사용할 수 없게 되었을 수도 있어요.
• 즉시 조치 취함: 우리 IT 팀은 문제를 진단하고 해결하기 위해 신속하게 참여했어요.영향을 완화하고 복구 프로세스를 가속화하기 위해 즉각적인 조치를 취했어요.
• 해결 방법: 네트워크 트래픽이 갑자기 급증해서 서버 과부하가 발생해서 정전이 됐어요.팀에서 네트워크 경로 변경 전략과 서버 용량 향상을 구현해서 문제를 해결했어요.

추가 커뮤니케이션 및 근본 원인 분석:

정전 중 근본 원인과 통신 일정에 대한 자세한 분석을 보려면 다음 링크를 방문하세요. GlobalNet Services 중단 보고서.

예방 조치:

향후에 그런 정전을 방지하기 위해 현재 네트워크 인프라와 서버 용량을 검토 중이에요.그에 따라 추가 업데이트와 개선 사항이 전달될 거예요.

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지원팀에 문의하세요:

여전히 문제가 있거나 걱정되는 점이 있으면 티켓을 제출해 주세요.