장비 정책 - 표준 및 갱신/갱신 및 수리

요약이에요

랩탑 컴퓨터 및 하드웨어 정책 (새 노트북 요청 및 2년 및 3년 갱신 주기에 대한 컴퓨터 교체/교체 지침 포함).컴퓨터 하드웨어 표준은 역할, 부서, IT 정책에 따라 설정돼요.

컴퓨터가 손상되었거나 수리가 필요하세요?요청 제출

고지사항: 현재 진행 중인 COVID-19 팬데믹과 재택근무의 본질적인 한계로 인해 업그레이드 요청이 지연될 수 있어요.적격한 업그레이드 요청은 가장 오래된 것부터 최신으로 진행되며 재고 수준이 허용될 때 업그레이드될 거예요.

이 기사를 읽은 후에도 질문이 있으면, 콘텐츠를 찾아보거나 서비스 데스크 담당자와 채팅하거나 티켓을 제출할 수 있는 도움말 센터를 방문하세요.

이 글의 섹션들

• 글로벌 장비 정책
• 새 노트북 요청: 새로 고침/ 갱신 정책
• 기기 수리 비용
• 개인화에 대해
• 하드웨어 표준
  
  • 표준 컴퓨터
  • 엔지니어링 사양 컴퓨터 *
  • 윈도우 PC 컴퓨터 *
• 원격 근무자들
• 프라이버시 스크린
  • 지역별 이용 가능 여부

*적격 부서에만 엔지니어링 사양 또는 PC 컴퓨터가 제공돼요.자세한 내용은 각 섹션을 참조하세요.

참고: 이 정책은 제조업체의 하드웨어 가용성에 따라 업데이트돼요.사양과 가용성은 지역이나 사무실마다 다를 수 있어요.지역 사무소는 신제품이 출시되거나 표준이 변경되면 이전 재고를 모두 소진해야 해요.이 정책은 언제든지 변경될 수 있어요.

 

글로벌 장비 정책

하드웨어 정책에 적용되는 규칙에 대한 자세한 내용은 이 문서를 읽어 주세요.

새 노트북 요청: 새로 고침/ 갱신 정책

고지사항: 현재 진행 중인 COVID-19 팬데믹과 재택근무의 본질적인 한계로 인해 업그레이드 요청이 지연될 수 있어요.적격한 업그레이드 요청은 가장 오래된 것부터 최신으로 진행되며 재고 수준이 허용될 때 업그레이드될 거예요.

• 표준 컴퓨터는 3년 후에 갱신할 수 있어요.새로 고침은 컴퓨터 공급 날짜를 기준으로 해요.
• 엔지니어링 사양 컴퓨터는 2년 후에 갱신 가능해요.새로 고침은 컴퓨터 공급 날짜를 기준으로 해요.

수리 비용

표준 장치 수리비: 150달러+ 필요한 경우 부품

• 화면 수리
• 케이스 수리
• 배터리 수리
• 팬 수리
• 키보드 수리

고급 장치 수리 비용: 300달러+ 필요한 경우 부품

• CPU 관련이에요
• GPU 관련
• 메모리 문제
• 마더보드 수리

기기 교체: 기기 유형당 비용

개인화에 대해

노트북을 개인화할 수 있어요.컴퓨터를 좀 더 독특하게 만들고 싶은 당신의 열망에 감사하지만, 노트북 갱신을 받을 자격이 되면 받은 것과 같은 상태로 반품해 주시기 바랍니다 (정상적인 마모가 예상됩니다).여기에는 기기를 반납하기 전에 모든 스티커를 제거하고 맞춤 설정하는 것도 포함돼요.

하드웨어 표준

표준 컴퓨터

2020 13" 맥북 프로 구성:

• 2.0GHz 쿼드코어 10세대 인텔 코어 i5 프로세서, 터보 부스트 최대 3.8GHz
• 트루 톤의 13인치 레티나 디스플레이
• 터치 바와 터치 ID
• 인텔 아이리스 플러스 그래픽스
• 16기가바이트 3733메가헤르츠 LPDDR4X 메모리
• 512기가바이트 SSD 스토리지
• 썬더볼트 3 포트 네 개예요
• 백라이트 매직 키보드 - 미국 영어

참고: 지역 사무소는 새 제품이 출시되면 업데이트된 하드웨어를 배포하기 전에 이전 세대 재고를 모두 소진해야 해요. 

엔지니어링 사양 컴퓨터

2020 16인치 맥북 프로 구성:

• 16인치 맥북 프로 (실버)
• 2.6GHz 6코어 9세대 인텔 코어 i7 프로세서, 터보 부스트 최대 4.5GHz
• 32기가바이트 2666메가헤르츠 DDR4 메모리
• AMD 라데온 프로 5300M (4GB GDDR6 메모리 포함)
• 512기가바이트 SSD 스토리지
• 트루 톤의 16인치 레티나 디스플레이
• 썬더볼트 3 포트 네 개예요
• 터치 바와 터치 ID

윈도우 PC 컴퓨터

컴퓨터 구성:

• 레노버 X1 카본 (블랙) - 미국 및 아시아태평양
  • 델 XPS - EMEA 전용
• 현세대 코어 i7
• 윈도우 10 프로 64비트
• 16기가바이트 램
• 512 기가바이트 SSD
• NVMe
• 13 - 15" IPS 1920 x 1080 (풀 HD 또는 동급 디스플레이)
• UHD 그래픽 620이에요

참고: IT 팀은 “맞춤형” 또는 업그레이드된 사양 PC에 대한 요청을 수용할 수 없어요.

원격 근무자들

• 표준 사양 13인치 애플 맥북 프로는 IT 부서에서 제공해요 (위에 나열된 것처럼 당신의 부서가 다른 모델에 대해 정의되어 있지 않는 한)
• 모니터하고 주변기기 같은 기타 모든 하드웨어의 경우 재택근무 정책에 따라 요청할 수 있어요.모니터/주변기기를 직접 구입해서 매니저의 승인을 받아 비용을 지불할 수 있어요.
• 사무실이나 캠퍼스를 방문하거나 교육하는 동안 원격으로 작업하는 사용자가 IT에 연락하여 배송/체불 비용을 피하도록 액세서리를 구입하도록 권장해요.

프라이버시 스크린

프라이버시 스크린은 제한된 지역에서만 사용할 수 있어요.

노트북 프라이버시 스크린:

• 맥북 프로 13"
• 맥북 프로 16"

외부 모니터 프라이버시 스크린:

• 레노버 24"
• 레노버 27" (4K) 

지역별 이용 가능 여부

AMER & EMEA - IT는 이런 지역에 프라이버시 스크린을 제공할 수 있어요.프라이버시 스크린 비용은 요청자 부서에 청구돼요.매니저 승인이 필요해요.

APAC - 이 지역에서는 구매할 수 없기 때문에 IT 부서는 프라이버시 화면을 제공할 수 없어요.