새 하드웨어 요청 방법

업무에 새 노트북이나 다른 하드웨어가 필요하세요?저희 IT 부서가 생산성을 극대화하는 데 적합한 도구를 구하도록 도와줄 거예요.이 가이드는 우리 조직 내에서 새 하드웨어를 요청하는 단계별 프로세스를 제공해요.

새 하드웨어를 요청하기 전에 하드웨어 갱신 정책을 숙지하세요.보통 노트북이나 데스크톱 같은 하드웨어는 4년마다 갱신돼요.하지만 오작동하거나 오래된 장치의 경우에는 예외가 적용될 수 있어요.

특정 고가 기기나 조기 갱신의 경우 매니저의 승인이 필요할 수 있어요.

사용 가능한 하드웨어 옵션을 보려면 서비스 카탈로그를 살펴보세요.기기를 선택할 때 직무 역할과 요구 사항을 고려하세요.

하드웨어를 선택하고 필요한 승인을 받으면 다음 채널 중 하나로 요청을 제출할 수 있어요.

IT 도움말 센터: 가장 효율적인 방법은 서비스 카탈로그 양식이나 봇 또는 여기 IT 도움말 센터를 이용하는 거예요.필요한 승인 문서를 첨부할 수 있어요.
이메일: 하드웨어 선택, 근거, 관리자의 승인 (필요한 경우) 을 포함하여 IT 부서에 it-support@company.com 으로 이메일을 보내세요.
대면: 요청시 개인 지원을 받으려면 키 허브 내의 IT 부서에 방문하세요.

요청을 받은 후 IT 부서에서 현재 정책과 가용성에 따라 검토할 거예요.

우리 IT 부서는 당신이 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 도구를 제공하기 위해 최선을 다하고 있어요.다음 단계를 따르면 새 하드웨어 요청 프로세스를 원활하게 진행할 수 있어요.

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