Hur man begär ny hårdvara

Behöver du en ny bärbar dator eller annan hårdvara för ditt arbete? Vår IT-avdelning är här för att hjälpa dig att skaffa rätt verktyg för att maximera din produktivitet. Den här guiden ger en steg-för-steg-process för att begära ny hårdvara inom vår organisation.

Steg 1: Förstå policyer för maskinvaruförnyelse

Innan du begär ny maskinvara, bekanta dig med våra policyer för förnyelse av hårdvara. Generellt, hårdvara som bärbara datorer och stationära datorer ska förnyas vart fjärde år. Undantag kan dock göras för felaktiga eller föråldrade enheter.

• Policydokumentation: Läs vår policy för förnyelse av maskinvara här.

Steg 2: Få chefsgodkännande (om nödvändigt)

För vissa högvärdiga enheter eller tidiga förnyelser kan du behöva din chefs godkännande.

• Godkännandeprocess: Diskutera dina hårdvarubehov med din chef. Om de håller med, be dem skicka ett godkännandemejl till IT-avdelningen eller inkludera dem i din begäran.
• Dokumentation: Håll ett register över godkännandet för din begäran.

Steg 3: Kontrollera servicekatalogen

Utforska vår servicekatalog för att se tillgängliga maskinvarualternativ. Tänk på din jobbroll och krav när du väljer en enhet.

• Tillgång till servic ekatalog: Besök vår servicekatalog här för att se tillgängliga maskinvarualternativ och specifikationer.
• Vägledning: Om du behöver råd om att välja rätt hårdvara, kontakta IT-supporten.

Steg 4: Skicka in din hårdvaruförfrågan

När du har valt din maskinvara och erhållit nödvändiga godkännanden kan du skicka in en begäran via någon av följande kanaler:

• IT-hjälpcenter: Det mest effektiva sättet är genom vårt servicekatalogformulär, boten eller IT-hjälpcentret här. Du kan bifoga nödvändig godkännandedokumentation.
• E-post: Skicka ett e-postmeddelande till IT-avdelningen på [e-mail] med val av hårdvara, motivering och chefens godkännande (om det behövs).
• Personligen: Besök IT-avdelningen inom viktiga nav för personlig hjälp med din begäran.

Steg 5: Granskning och bearbetning av IT-avdelningen

Efter att ha mottagit din begäran kommer IT-avdelningen att granska den baserat på gällande policyer och tillgänglighet.

• Bekräftelse: Du får ett bekräftelsemeddelande när din begäran har godkänts.
• Tidslinje: Leverans och installation av maskinvara tar vanligtvis 1-2 veckor efter godkännande.

Ytterligare anmärkningar

• Brådskande behov: För brådskande hårdvaruförfrågningar, markera din inlämning som ”Hög prioritet” och ge en kort förklaring.
• Särskilda krav: För specialiserad hårdvara som inte finns med i servicekatalogen, ange detaljerade krav i din begäran.

Slutsats

Vår IT-avdelning är engagerad i att ge dig de nödvändiga verktygen för att lyckas i din roll. Genom att följa dessa steg kan du smidigt navigera i processen att begära ny hårdvara.

---

Ytterligare resurser

• Formulär för maskinvaruförfrågan
• Kontaktinformation för IT-support