Ausrüstungsrichtlinie — Standards und Verlängerung/Auffrischen und Reparieren

Zusammenfassung

Die Laptop-Computer- und Hardware-Richtlinie, einschließlich Anfragen für neue Laptops und Richtlinien zur Auffrischung/zum Austausch von Computern für 2- und 3-jährige Verlängerungszyklen. Computerhardwarestandards werden auf der Grundlage von Rolle, Abteilung und IT-Richtlinien festgelegt.

Ist Ihr Computer beschädigt oder muss er repariert werden? Eine Anfrage einreichen

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Aufgrund der anhaltenden COVID-19-Pandemie und der inhärenten Einschränkungen bei der Arbeit von zu Hause aus kann es zu Verzögerungen bei Upgrade-Anfragen kommen. In Frage kommende Upgrade-Anfragen werden vom ältesten zum neuesten bearbeitet und hochgestuft, wenn der Lagerbestand dies zulässt.

Wenn Sie nach dem Lesen dieses Artikels noch Fragen haben, besuchen Sie bitte unser Hilfecenter, wo Sie Inhalte durchsuchen, mit einem Service Desk-Mitarbeiter chatten oder ein Ticket einreichen können.

Abschnitte in diesem Artikel

• Weltweite Ausrüstungspolitik
• Anfrage für einen neuen Laptop: Aktualisierung/Verlängerungsrichtlinie
• Kosten für die Gerätereparatur
• Über Personalisierung
• Hardwarestandards
  
  • Standardcomputer
  • Computer nach technischen Spezifikationen *
  • Windows-PC-Computer*
• Mitarbeiter im Homeoffice
• Datenschutzbildschirme
  • Regionale Verfügbarkeit

*Nur berechtigte Abteilungen erhalten technische Spezifikationen oder PC-Computer. Einzelheiten finden Sie in jedem Abschnitt.

HINWEIS: Diese Richtlinie wird je nach Verfügbarkeit der Hardware des Herstellers aktualisiert. Technische Daten und Verfügbarkeit können je nach Region oder Bürostandort unterschiedlich sein. Lokale Niederlassungen müssen das gesamte bisherige Inventar aufbrauchen, wenn ein neues Produkt veröffentlicht oder der Standard geändert wird. Diese Richtlinie kann sich jederzeit ändern.

 

Weltweite Ausrüstungspolitik

Für weitere Informationen zu den Regeln, die unsere Hardwarerichtlinien regeln, lesen Sie bitte diese Dokumentation.

Anfrage für einen neuen Laptop: Aktualisierung/Verlängerungsrichtlinie

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Aufgrund der anhaltenden COVID-19-Pandemie und der inhärenten Einschränkungen beim Arbeiten von zu Hause aus kann es zu Verzögerungen bei Upgrade-Anfragen kommen. In Frage kommende Upgrade-Anfragen werden vom ältesten zum neuesten bearbeitet und hochgestuft, wenn der Lagerbestand dies zulässt.

• Standardcomputer können nach 3 Jahren verlängert werden. Aktualisierungen basieren auf dem Datum, an dem der Computer bereitgestellt wurde.
• Computer mit technischen Spezifikationen können nach 2 Jahren erneuert werden. Aktualisierungen basieren auf dem Datum, an dem der Computer bereitgestellt wurde.

Reparaturkosten

Kosten für die Standardreparatur des Geräts: 150$ + Ersatzteile, falls erforderlich

• Bildschirm reparieren
• Reparatur des Gehäuses
• Reparatur der Batterie
• Reparatur des Lüfters
• Reparatur der Tastatur

Kosten für die erweiterte Gerätereparatur: 300$ + Ersatzteile, falls erforderlich

• CPU-bezogen
• GPU-bezogen
• Speicherprobleme
• Reparatur der Hauptplatine

Geräteaustausch: Kosten pro Gerätetyp

Über Personalisierung

Sie dürfen Ihren Laptop personalisieren. Wir schätzen Ihren Wunsch, den Computer etwas einzigartiger zu machen, aber wenn Sie für eine Laptop-Auffrischung in Frage kommen, bitten wir Sie, ihn in dem Zustand, in dem er erhalten wurde, an uns zurückzusenden (normale Abnutzung wird erwartet). Dazu gehört das Entfernen aller Aufkleber und die Personalisierung vor der Rückgabe des Geräts.

Hardwarestandards

Standardcomputer

13-Zoll-MacBook Pro-Konfiguration 2020:

• 2,0 GHz Quad-Core Intel Core i5 Prozessor der 10. Generation, Turbo Boost bis zu 3,8 GHz
• 13-Zoll-Retina-Display mit True Tone
• Touch Bar und Touch ID
• Intel Iris Plus-Grafik
• 16 GB 3733 MHz LPDDR4X-Speicher
• 512 GB SSD-Speicher
• Vier Thunderbolt 3-Anschlüsse
• Magic Keyboard mit Hintergrundbeleuchtung — US-Englisch

HINWEIS: Lokale Niederlassungen müssen das gesamte Inventar der vorherigen Generation leeren, wenn ein neues Produkt veröffentlicht wird, bevor aktualisierte Hardware bereitgestellt wird. 

Technische Daten, Computer

16-Zoll-MacBook Pro-Konfiguration 2020:

• 16-Zoll-MacBook Pro (Silber)
• 2,6 GHz 6‑Core Intel Core i7 Prozessor der 9. Generation, Turbo Boost bis zu 4,5 GHz
• 32 GB 2666 MHz DDR4-Speicher
• AMD Radeon Pro 5300M mit 4 GB GDDR6-Speicher
• 512 GB SSD-Speicher
• 16-Zoll-Retina-Display mit True Tone
• Vier Thunderbolt 3-Anschlüsse
• Touch Bar und Touch ID

Windows-PC-Computer

PC-Konfiguration:

• Lenovo X1 Carbon (schwarz) — USA und APAC
  • Dell XPS — NUR EMEA
• Core i7 der aktuellen Generation
• Windows 10 Pro 64 Bit
• 16 GB RAM
• 512 GB SSD
• NVMe
• 13—15 Zoll IPS 1920 x 1080 (Full-HD-Display oder gleichwertiges Display)
• UHD-Grafik 620

HINWEIS: Das IT-Team ist nicht in der Lage, Anfragen für PCs mit „maßgeschneiderten“ oder aktualisierten Spezifikationen zu bearbeiten

Mitarbeiter im Homeoffice

• Ein Apple MacBook Pro mit Standardausstattung von 13 Zoll wird von der IT zur Verfügung gestellt (es sei denn, Ihre Abteilung ist für ein anderes Modell definiert, das oben aufgeführt ist).
• Für alle anderen Geräte wie Monitor und Peripheriegeräte können sie gemäß unseren Richtlinien für das Arbeiten von zu Hause aus angefordert werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihren eigenen Monitor/Ihre eigenen Peripheriegeräte zu kaufen und diese mit Zustimmung Ihres Managers zu bezahlen.
• Wir empfehlen Benutzern, die remote arbeiten, die IT-Abteilung zu kontaktieren, während Sie ein Büro oder eine Schulung in einem Büro oder auf einem Campus durchführen, Zubehör zu erwerben, um Liefer- und Nachrechnungskosten zu vermeiden.

Datenschutzbildschirme

Datenschutzbildschirme sind in begrenzten Regionen verfügbar.

Laptop-Datenschutzbildschirm:

• MacBook Pro 13 Zoll
• MacBook Pro 16 Zoll

Datenschutzbildschirm für externen Monitor:

• Lenovo 24-Zoll
• Lenovo 27" (4K) 

Regionale Verfügbarkeit

AMER & EMEA — IT kann in diesen Regionen einen Datenschutzschutz anbieten. Die Kosten für den Sichtschutz werden der Abteilung des Antragstellers in Rechnung gestellt. Die Genehmigung des Managers ist erforderlich.

APAC — IT ist nicht in der Lage, Sichtschutzfolien anzubieten, da in diesen Regionen nichts gekauft werden kann.