Felsöka Internet- eller VPN-problem

Topp 5 snabbkorrigeringar för internetproblem

1. Starta om modemet och routern eller internetgatewayen (modem/routerkombination)
En om start av utrustning är den gyllene regeln för internetfelsökning. Detta bör alltid vara ditt första steg; det är enkelt, enkelt och otroligt effektivt.
Se instruktioner.

2. Kontrollera dina ledningar och kablar
Lösa eller skadade kablar kan orsaka ett brett spektrum av internetproblem. Ibland är fixen så enkel som att dra åt en anslutning, andra gånger kan du behöva byta ut en kabel eller behöva hjälp av en bredbandstekniker.
Se instruktioner.

3. Flytta din router till en bättre plats
Om du använder internet via Wi-Fi är routerns placering avgörande. Ibland kan det göra en värld av skillnad att flytta routern bara några meter eller ändra antennens vinkel.
Se instruktioner.

4. Testa en annan webbplats eller
onlineaktivitet Problemet kan bero på appen, tjänsten eller webbplatsen du försöker komma åt. Om bara en webbplats eller tjänst fungerar, din anslutning är förmodligen bra.

5. Kontrollera om det finns ett
avbrott Om problemet är i din internetleverantörs ände kan du inte göra något för att åtgärda det. Se till att kontrollera om det finns avbrott innan du går för djupt in i dina felsökningsinsatser.
Se instruktioner.

Internet fortfarande nere?

Det är dags att gräva lite djupare med vår felsökningsguide.

Först hjälper vi dig att diagnostisera om du har ett problem med internetsignalen eller ett problem med ditt Wi-Fi. När du har upptäckt vilken typ av problem du har, fortsätt till antingen felsökningsavsnittet för internetsignaler eller avsnittet Felsökning av Wi-Fi. Om du fortfarande är förvirrad, använd vårt avancerade felsöknings avsnitt för särskilt knepiga omständigheter.

Slutligen kan du hoppa direkt till vår kompletta lista över internetfixar och prova var och en tills du är online igen.