Liliana Martinez

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• Macbook 硬件故障排除指南

  Mac 故障排除快速步骤 在上报问题之前，请确保员工已完成以下步骤： 重置 NVRAM 或 PRAM：关闭 MacBook，然后开机并立即按下 Op tion + C ommand + P + R 大约 20 秒钟。 iOS 设备更新 对于 iOS 硬件问题： 通过 iTunes 更新：连接到 iTunes，选择设备，单击 “检查更新”。 远程诊断 使用 TeamViewer 进...

  • 2026年01月24日 01:44
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• 软件许可证要求：Figma

  Figma 是我们设计流程的重要工具，它促进了整个团队的协作和创新。为了简化访问流程，同时确保所有用户都能充分受益于 Figma 的功能，我们制定了明确的自动批准指南。如果您不符合这些标准，请不要担心；仍有获得访问权限的途径。   自动批准的要求 要获得自动访问 Figma 的资格，员工必须满足以下标准： 团队成员：你必须是设计团队的一员。Figma是专门为设计工作量身定制的工具，因此，...

  • 2026年01月24日 01:44
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• 常见打印机问题疑难解答：分步指南

  打印机的初步故障排除步骤： 如果您的打印机遇到问题，例如无法正确打印或根本无法打印，则可以采取一些初步步骤来尝试解决问题。按顺序执行以下步骤：   1。重新启动打印机 关闭打印机：按下电源按钮关闭打印机。 拔下打印机插头：断开打印机与电源的连接约 30 秒钟，以确保打印机完全重置。 重新连接并开启：重新插上打印机并开启。等待打印机完成其启动例程。 2。检查连接 电缆连接：确...

  • 2026年01月24日 01:44
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• 设备政策-标准和更新/更新和维修

  摘要 笔记本电脑和硬件政策，包括新的笔记本电脑申请和2年和3年续订周期的更新/更换计算机指南。计算机硬件标准是根据角色、部门和 IT 政策制定的。 您的计算机是否损坏或需要维修？提交申请 免责声明：由于持续的 COVID-19 疫情以及在家办公的固有局限性，升级请求可能会延迟。符合条件的升级申请将从最早到最新处理，并将在库存水平允许时升级。 如果您在阅读本文后仍有疑问，请访问我们的帮助中心...

  • 2026年01月24日 01:44
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• 如何配置 API？

  配置 API（应用程序编程接口）通常涉及多个步骤，具体取决于 API 的具体要求和所使用的技术堆栈。以下是有关如何配置 API 的一般指南： 1。**定义 API 要求**：明确定义 API 的用途、功能和终端节点。确定它将公开哪些数据或服务，它将支持哪些操作（例如，GET、POST、PUT、DELETE），以及谁将成为 API 的使用者。 2。**选择 API 技术堆栈**：选择适当的技术...

  • 2026年01月24日 01:43
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• 如何设置和连接 VPN？

  以下是设置和连接 VPN 的方法： VPN 连接信息： 1.)下载小工具。 2.)安装 3.)使用您的电子邮件和密码登录 4.)访问所需的应用程序   如果您仍然无法访问公司的 VPN（即遇到密码问题或一般连接问题），请向支持部门提交问题单。   这里有一段简短的视频可以帮助你！！

  • 2026年01月24日 01:43
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• 解决互联网或 VPN 问题

  互联网问题的五大快速解决方案 1。重启调制解调器和路由器或互联网网关（调制解调器/路由器组合）设备重启是互联网故障排除的黄金法则。这应该永远是你的第一步；它简单、容易且非常有效。参见说明。 2。检查电线电缆松动或损坏的电缆可能会导致各种互联网问题。有时修复方法就像紧固连接一样简单，有时您可能需要更换电缆或需要宽带技术人员的帮助。参见说明。 3.将路由器移到更好的位置如果您通过Wi...

  • 2026年01月24日 01:43
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• 如何解决彭博税务中的数据同步问题

  高效的数据同步对于充分利用彭博税务软件至关重要。但是，同步问题偶尔会破坏您预期的无缝体验。本文将指导您完成故障排除步骤，以有效解决数据同步问题。 了解数据同步问题 数据同步问题可能由多种因素引起，包括互联网连接、软件更新和服务器相关问题。必须确定根本原因才能应用适当的解决方案。同步问题的常见症状包括： 报告中的数据缺失或过期。 指示同步失败的错误消息。 数据更新延迟。 初步检查 在深入探...

  • 2026年01月24日 01:43
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• 诊断 Gmail 中断问题的标准操作程序 (SOP)

  目的 本 SOP 为 IT 代理提供了一种结构化的方法来诊断遭受 Gmail 中断的员工并与之沟通。它包括员工在调查问题时应采取的初步故障排除步骤。 范围 本文档适用于处理与Gmail中断相关的事件的所有IT代理，旨在确保一致和有效的响应。 程序 1。与员工的初步沟通 确认问题： 向员工致意，感谢他们报告问题。 确认您知道Gmail出现故障，并且随时准备为他们提供帮助。 收集信息...

  • 2026年01月24日 01:43
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• 创建问题单并启动变更流程 (SOP)

  目的 本 SOP 为 IT 人员提供了一种结构化的方法，可以创建问题单、附上相关事件，并启动问题事件管理请求的变更流程。这样可以确保高效地跟踪和解决反复出现的问题。 范围 本文档适用于组织内参与问题管理和变更管理流程的所有 IT 代理。 程序 1。确定是否需要问题单 应在以下情况下创建问题单： 报告了多起事件，这些事件似乎与同一个潜在问题有关。 事件已被确定为反复出现的问题，需要进一步...

  • 2026年01月24日 01:43
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