Internet- oder VPN-Probleme beheben

Die 5 besten Schnelllösungen für Internetprobleme

1. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router oder Ihr Internet-Gateway neu (Kombination aus Modem/Router)
Ein Geräteneustart ist die goldene Regel der Internet-Fehlerbehebung. Das sollte immer Ihr erster Schritt sein; es ist einfach, leicht und unglaublich effektiv.
Siehe Anweisungen.

2. Überprüfen Sie Ihre Kabel und Leitungen
Lose oder beschädigte Kabel können zu einer Vielzahl von Internetproblemen führen. Manchmal ist die Lösung so einfach wie das Festziehen einer Verbindung, in anderen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Kabel austauschen oder benötigen die Hilfe eines Breitbandtechnikers.
Siehe Anweisungen.

3. Stellen Sie Ihren Router an einen besseren Ort
Wenn Sie das Internet über WLAN nutzen, ist die Platzierung des Routers entscheidend. Manchmal kann es einen großen Unterschied machen, wenn Sie Ihren Router nur ein paar Fuß bewegen oder den Winkel der Antennen ändern.
Siehe Anweisungen.

4. Testen Sie eine andere Website oder Online-Aktivität.
Das Problem liegt möglicherweise an der App, dem Dienst oder der Website, auf die Sie zugreifen möchten. Wenn nur eine Website oder ein Dienst ausfällt, ist Ihre Verbindung wahrscheinlich in Ordnung.

5. Nach einem Ausfall suchen
Wenn das Problem bei Ihrem Internetprovider liegt, können Sie nichts tun, um es zu beheben. Achten Sie darauf, nach Ausfällen zu suchen, bevor Sie sich zu sehr mit Ihrer Problembehebung befassen.
Siehe Anweisungen.

Ist das Internet immer noch ausgefallen?

Es ist an der Zeit, mit unserer Anleitung zur Fehlerbehebung etwas tiefer zu graben.

Zuerst helfen wir Ihnen bei der Diagnose, ob Sie ein Internet-Signalproblem oder ein Problem mit Ihrem WLAN haben. Sobald Sie herausgefunden haben, welche Art von Problem Sie haben, fahren Sie entweder mit dem Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Internetsignalen oder mit dem Abschnitt zur Wi-Fi-Fehlerbehebung fort. Wenn Sie immer noch ratlos sind, nutzen Sie unseren Abschnitt zur erweiterten Problembehandlung für besonders knifflige Situationen.

Schließlich können Sie direkt zu unserer vollständigen Liste der Internet-Korrekturen springen und jede einzelne ausprobieren, bis Sie wieder online sind.