Solucionar problemas de Internet o VPN

Las 5 mejores soluciones rápidas para problemas de Internet

1. Reinicie el módem y el router o la pasarela de Internet (combinación de módem/router)
Reiniciar el equipo es la regla de oro para solucionar problemas de Internet. Este debe ser siempre el primer paso; es sencillo, fácil e increíblemente eficaz.
Consulte las instrucciones.

2. Compruebe sus cables y alambres Los cables
sueltos o dañados pueden provocar una amplia gama de problemas con Internet. A veces la solución es tan simple como ajustar una conexión, otras veces puede que necesite cambiar un cable o necesitar la ayuda de un técnico de banda ancha.
Consulte las instrucciones.

3. Mueva su router a un lugar mejor
Si utiliza Internet a través de Wi-Fi, la ubicación del router es crucial. A veces mover el router unos metros o cambiar el ángulo de las antenas puede marcar una gran diferencia.
Consulte las instrucciones.

4. Probar otro sitio web o actividad en línea.
El problema puede estar en la aplicación, el servicio o el sitio web al que intenta acceder. Si solo funciona un sitio web o un servicio, probablemente su conexión esté bien.

5. Compruebe si hay una interrupción
Si el problema está por parte de su proveedor de Internet, no puede hacer nada para solucionarlo. Asegúrese de comprobar si hay interrupciones antes de dedicarse demasiado a la solución de problemas.
Consulte las instrucciones.

¿Internet sigue sin funcionar?

Es hora de profundizar un poco más con nuestra guía de solución de problemas.

En primer lugar, le ayudaremos a diagnosticar si tiene un problema con la señal de Internet o con su Wi-Fi. Cuando descubra el tipo de problema que tiene, vaya a la sección de solución de problemas de la señal de Internet o a la sección de solución de problemas de Wi-Fi. Si sigue perplejo, utilice nuestra sección de solución de problemas avanzados para situaciones especialmente difíciles.

Por último, puede ir directamente a nuestra lista completa de soluciones de Internet y probar cada una de ellas hasta que vuelva a estar en línea.