Résoudre les problèmes liés à Internet ou au VPN

Les 5 meilleures solutions rapides pour les problèmes liés à Internet

1. Redémarrez votre modem et votre routeur ou votre passerelle Internet (combinaison modem/routeur) Le redémarrage de l'équipement est la règle
d'or en matière de résolution des problèmes Internet. Cela devrait toujours être votre première étape ; c'est simple, facile et incroyablement efficace.
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2. Vérifiez vos fils et câbles Des câbles
desserrés ou endommagés peuvent provoquer de nombreux problèmes Internet. Parfois, la solution se résume à resserrer la connexion, d'autres fois, vous devez remplacer un câble ou faire appel à un technicien haut débit.
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3. Déplacez votre routeur vers un meilleur endroit
Si vous utilisez Internet via le Wi-Fi, il est crucial de le placer. Parfois, déplacer votre routeur de quelques mètres ou modifier l'angle des antennes peut faire toute la différence.
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4. Testez un autre site Web ou une autre activité en ligne.
Le problème vient peut-être de l'application, du service ou du site Web auquel vous essayez d'accéder. Si un seul site ou service fonctionne, votre connexion est probablement bonne.

5. Vérifiez s'il y a une panne
Si le problème vient de votre fournisseur d'accès à Internet, vous ne pouvez rien faire pour le résoudre. Assurez-vous de vérifier s'il y a des pannes avant de trop approfondir vos efforts de dépannage.
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Internet est toujours en panne ?

Il est temps d'aller un peu plus loin avec notre guide de résolution des problèmes.

Tout d'abord, nous vous aiderons à déterminer si vous avez un problème de signal Internet ou un problème avec votre Wi-Fi. Une fois que vous aurez découvert le type de problème que vous rencontrez, passez à la section Résolution des problèmes liés au signal Internet ou à la section Résolution des problèmes Wi-Fi. Si vous êtes toujours perplexe, consultez notre section de dépannage avancée pour les situations particulièrement délicates.

Enfin, vous pouvez accéder directement à notre liste complète de correctifs Internet et essayer chacun d'entre eux jusqu'à ce que vous soyez de nouveau en ligne.