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Liliana Martinez

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Liliana Martinez 近期的活動

  • Macbook 硬體疑難排解指南

    Mac 疑難排解的快速步驟 在升級問題之前,請確保員工已完成下列步驟: 重設 NVRAM 或 PRAM:關閉 MacBook,然後開啟並立即按下選項 + 命令 + P + R 約 20 秒。 iOS 裝置更新 對於 iOS 硬體問題: 通過 iTunes 更新:連接到 iTunes,選擇設備,單擊「檢查更新」。 遠端診斷 使用 TeamViewer 進行遠端疑難排解: 指示員工...

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  • 軟件許可證的要求:Figma

    Figma 是我們設計流程的重要工具,促進我們團隊的協作和創新。為了簡化訪問過程,同時確保所有用戶都可以充分利用 Figma 的功能,我們為自動核准制定了明確的準則。如果您不符合這些標準,請不用擔心;仍有通道可以獲得訪問權限。   自動核准的要求 員工必須符合以下條件,才能獲得自動訪問 Figma 的資格: 團隊成員:您必須是設計團隊的一員。Figma 是專為設計工作量身定制的工具,因此...

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  • 疑難排解常見印表機問題:分步指南

    印表機的初步疑難排解步驟: 如果印表機遇到問題,例如印表機完全無法正確列印,您可以採取幾個初步步驟來嘗試解決問題。按照以下步驟順序執行:   1.重新啟動印表機 關閉印表機:按電源按鈕關閉印表機。 拔除印表機的插頭:將印表機與電源中斷約 30 秒,以確保已完全重設。 重新連接並開啟:重新插入印表機並開啟。等待印表機完成啟動程序。 二.檢查連線 電纜連接:確保所有電纜都已安全...

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  • 設備政策-標準與更新/刷新及維修

    摘要 「筆記型電腦和硬體政策」,包括新筆記型電腦要求以及 2 年和 3 年續約週期的重新整理/更換電腦指南。電腦硬體標準是根據角色、部門和 IT 原則設定的。 您的電腦是否損壞或需要維修?提交請求 免責聲明:由於持續的 COVID-19 大流行以及在家工作的固有限制,升級請求可能會延遲。符合條件的升級請求將從最舊到最新,並在庫存量允許時進行升級。 如果您在閱讀本文後仍有疑問,請訪問我們的幫...

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  • 如何設定 API?

    設定 API(應用程式編程介面)通常需要幾個步驟,具體取決於 API 的特定需求和所使用的技術堆疊。以下是有關如何設定 API 的一般指南: 1.** 定義 API 要求 **:清楚地定義 API 的目的、功能和端點。確定它將公開哪些數據或服務,它將支持哪些操作(例如 GET,POST,PUT,DELETE),以及誰將是 API 的用戶。 二.** 選擇 API 技術堆疊 **:選擇適當的技...

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  • 如何設置並連接到 VPN?

    以下是您設置和連接到 VPN 的方式: VPN 連線資訊: 1.)下載小工具。 2.)安裝 3.)使用您的電子郵件和密碼登錄 4.)訪問您需要的應用程序   如果您仍然無法訪問公司 VPN(即您看到密碼問題或一般連接問題),請向支持提交票證。   這是一個快速視頻可以幫助!

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  • 疑難排解網際網路或 VPN 問題

    網際網路問題的 5 大快速修正 1.重新啟動數據機和路由器或互聯網閘道(調製解調器/路由器組合)設備重新啟動是互聯網故障排除的黃金規則。這應該始終是您的第一步;它簡單,簡單,並且非常有效。請參閱說明。 二.檢查您的電線和電纜鬆散或損壞的電纜可能會導致各種互聯網問題。有時解決方法就像緊緊連接一樣簡單,其他時候您可能需要更換電纜或需要寬帶技術人員的幫助。請參閱說明。 三.將路由器移至...

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  • 如何解決彭博稅收中的數據同步問題

    高效的數據同步對於充分利用彭博稅務軟件至關重要。但是,同步問題偶爾會破壞您期望的無縫體驗。本文將指導您完成故障排除步驟,以有效解決數據同步問題。 瞭解資料同步問題 資料同步問題可能由各種因素引起,包括網際網路連線、軟體更新和伺服器相關的問題。確定根本原因以應用適當的解決方案至關重要。同步問題的常見症狀包括: 報表中遺失或過時的資料。 指出同步失敗的錯誤訊息。 資料更新的延遲。 初步檢查 ...

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  • 用於診斷 Gmail 中斷問題的標準操作程序 (SOP)

    目的 此 SOP 為 IT 代理提供了結構化的方法,以診斷並與 Gmail 中斷的員工進行溝通。它包括員工在調查問題時採取的初始故障排除步驟。 範圍 本文件適用於處理與 Gmail 中斷相關事件的所有 IT 代理程式,旨在確保一致且有效的回應。 程序 1.與員工的初步溝通 承認問題: 問候員工並感謝他們報告問題。 確認您已知道 Gmail 停機,並且您在此為他們提供協助。 收集資...

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  • 建立問題票並啟動變更程序 (SOP)

    目的 此 SOP 為 IT 代理程式提供結構化的方法,以建立問題檢索、附加相關事件,以及針對問題事件管理請求啟動變更程序。這可確保有效地跟踪和解決重複性問題。 範圍 本文件適用於組織內部問題管理和變更管理流程所涉及的所有 IT 代理程式。 程序 1.確定問題票的需求 應在以下情況下創建問題票: 報告了多個事件,似乎與相同的基本問題有關。 事件已被識別為需要進一步調查的重複性問題。 需要...

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